全球科技市場咨詢公司表示，2020年美國電子商務(wù)總收入將達(dá)到3.52萬億美元，同比增長18％，這一爆炸性消息將迫使零售商尋找更快，更方便的方式來到達(dá)最后一英里。紐約長島的ABI Research說。

分析師Susan Beardslee表示：“這種增長取決于更快，更便捷的模式，以達(dá)到郊區(qū)和城市市場的最后一英里，以及農(nóng)村地區(qū)的份額?！?/span>

ABI新聞稿稱，中國巨頭阿里巴巴和京東（JD.com）現(xiàn)在更加關(guān)注低端城市的增長，追逐快速增長的拼多多的農(nóng)村市場，達(dá)到下一個6億人口的市場。

據(jù)說，2020年中國的單身節(jié)不僅將超過美國的所有零售假期（感恩節(jié)，黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一），而且將僅在阿里巴巴上創(chuàng)下2019年創(chuàng)紀(jì)錄的384億美元，同比增長26％。

零售商需要通過新的業(yè)務(wù)模型和優(yōu)化的物流模式來應(yīng)對不斷增長的成本和消費者期望。

“亞馬遜已經(jīng)感受到了2019年的財務(wù)壓力，因為它增加了對次日Prime交付的投資，北美利潤率受到壓縮，預(yù)計也將對沃爾瑪產(chǎn)生影響。其他零售商已被迫提供擴(kuò)展的運輸選擇和逆向物流競爭。” Beardslee女士說。